Cara blokir ATM BNI harus dipahami oleh nasabah yang mengalami kasus kehilangan kartu ATM yang dimilikinya. Saat mengalami kehilangan kartu ATM nasabah harus sigap untuk segera memblokir kartu miliknya.
Hal tersebut bertujuan agar kartu ATM tidak disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Bank BNI menyediakan berbagai metode yang bisa dipilih untuk melakukan pemblokiran kartu ATM, berikut penjelasannya!.
Baca Juga : Penyebab Aktivasi Mobile Banking BNI Gagal Terus
Contents
Cara Blokir ATM BNI
Salah satu fasilitas perbankan yang disediakan untuk nasabahnya adalah kartu ATM yang memberikan kemudahan untuk transaksi.
Dengan menggunakan kartu ATM nasabah bisa melakukan transaksi hanya dengan menggunakan kartu berukuran mini tanpa perlu membawa banyak uang tunai.
Cara penggunaan kartu ATM adalah secara self service di mesin ATM terdekat dan bisa juga digunakan di mesin EDC.
Penggunaan kartu ATM untuk transaksi juga berpeluang mendapatkan promo atau potongan harga dari merchant rekanan jadi lebih menguntungkan.
Namun dengan ukurannya yang mini kadang ada nasabah yang mengalami kehilangan kartu ATM miliknya.
Kartu ATM yang hilang rawan mengalami penyalahgunaan dari pihak yang tidak bertanggung jawab.
Sebagai langkah awal pengamanan kartu ATM tersebut, nasabah bisa melakukan pemblokiran agar tidak disalahgunakan pihak yang tidak bertanggung jawab.
Kartu ATM yang telah diblokir tidak akan bisa digunakan kembali karena telah dibekukan oleh pihak bank.
Bagi nasabah BNI pemblokiran kartu ATM tersebut bisa dilakukan dengan mudah di kantor cabang, melalui layanan call center, BNI mobile banking dan internet banking.
Baca Juga : Cara Transfer BNI Ke BSI: Kode & Biaya Admin
Cara Blokir ATM BNI Lewat Mobile Banking
Cara blokir ATM BNI yang pertama bisa dilakukan lewat mobile banking asalkan kartu ATM yang dimiliki telah dihubungkan ke aplikasi.
Dengan menggunakan opsi ini nasabah tidak perlu repot untuk menginput data karena semuanya sudah tersimpan di sistem.
Pemblokiran dengan cara ini tentunya lebih mudah dan praktis karena hanya dilakukan melalui smartphone saja.
Adapun cara blokir ATM BNI lewat mobile banking adalah sebagai berikut:
- Pastikan jaringan internet kuat.
- Buka aplikasi BNI mobile banking.
- Input “user ID dan password”.
- Kemudian klik “login”.
- Pilih menu “administrasi”.
- Kemudian pilih menu “blokir kartu debit”.
- Pemblokiran kartu ATM BNI selesai.
Cara Blokir ATM BNI Lewat Call Center
Cara lain yang bisa dilakukan untuk melakukan pemblokiran kartu ATM BNI adalah melalui layanan call center BNI.
Jika memilih cara ini siapkan beberapa dokumen yang nantinya datanya akan ditanyakan oleh petugas untuk proses verifikasi.
Beberapa pertanyaan tersebut meliputi nama lengkap, nomor rekening, nomor identitas, nama ibu kandung, saldo terakhir dan alasan pemblokiran kartu.
Selanjutnya berikut cara blokir ATM BNI lewat call center yang bisa dilakukan oleh nasabah:
- Pastikan nominal pulsa mencukupi.
- Buka layanan telepon.
- Telepon nomor 1500046.
- Tunggu panggilan diangkat.
- Sampaikan jika ingin memblokir kartu ATM BNI.
- Jelaskan bagaimana kronologinya.
- Petugas akan menanyakan beberapa pertanyaan.
- Jawab pertanyaan tersebut dengan tepat.
- Tunggu proses pemblokiran kartu ATM dilakukan.
Baca Juga : Cara Login BNI Mobile Banking Di HP Baru Lengkap
Cara Blokir ATM BNI Lewat Internet Banking
Cara lain yang bisa dilakukan untuk blokir kartu ATM dengan memanfaatkan koneksi internet adalah melalui layanan internet banking BNI.
Bedanya dengan menggunakan BNI internet banking aksesnya tidak hanya bisa dilakukan di smartphone, tapi juga bisa di laptop, tablet dan personal computer.
Mengenai cara blokir ATM BNI lewat layanan internet banking adalah sebagai berikut:
- Pastikan koneksi internet stabil.
- Akses website https://ibank.bni.co.id.
- Masuk ke menu “pilihan permohonan layanan”.
- Kemudian klik menu “blokir kartu debit”.
- Pilih rekening terhubung dengan kartu ATM yang akan diblokir.
- Kemudian pilih “lanjut”.
- Akan tampil halaman nomor kartu ATM.
- Klik “blokir kartu”.
- Akan tampil data nasabah.
- Pilih alasan untuk pemblokiran kartu.
- Input BNI e-secure challenge di device yang diintegrasikan token atau handphone.
- Input respon e-secure di layanan internet banking BNI.
- Klik “lanjut”.
- Kartu ATM BNI telah terblokir.
Baca Juga : Cara Transfer BI Fast BNI Terbaru
Cara Blokir ATM BNI Lewat Kantor Cabang
Bila merasa bingung jika menggunakan cara diatas, nasabah bisa mendatangi kantor cabang untuk memblokir kartu ATM BNI.
Jika melakukan pemblokiran di kantor cabang akan ada bantuan dari petugas professional jadi pemblokiran kartu dijamin keberhasilannya.
Selain itu nasabah juga bisa langsung mengurus kartu ATM yang baru sehingga lekas bisa digunakan untuk transaksi.
Jika memilih cara ini ada beberapa dokumen persyaratan yang harus disiapkan, yaitu KTP, buku rekening tabungan dan surat kehilangan dari pihak kepolisian jika ada.
Berikut cara blokir ATM BNI lewat kantor cabang yang bisa dilakukan oleh nasabah:
- Siapkan semua dokumen persyaratan.
- Datangi kantor cabang BNI terdekat.
- Ambil nomor antrian bagian customer service.
- Datangi bagian customer service ketika nomor dipanggil.
- Sampaikan jika ingin memblokir kartu ATM BNI.
- Serahkan semua persyaratannya.
- Urus juga penggantian kartu ATM yang baru.
- Saldo rekening juga akan dipindahkan ke kartu ATM baru.
- Lakukan perubahan PIN ATM yang baru.
- Blokir kartu ATM selesai.
Baca Juga : Cara Mengatasi Lupa User ID BNI Terbaru
Demikian pembahasan mengenai cara blokir ATM BNI, semoga bisa menjadi solusi pengaman awal bagi nasabah yang mengalami kehilangan kartu ATM.
