Call Center Bank Jago & Cara Menghubungi Terbaru 2024

3 min read

Call Center Bank Jago

Call Center Bank Jago merupakan pusat layanan informasi yang hadir untuk menjawab semua pertanyaan dan keluhan dari nasabah bank Jago. Sama dengan bank-bank lainnya, layanan  milik bank Jago ini juga hadir setiap hari selama 24 jam penuh.

Oleh sebab itu, sebagai nasabah dari bank Jago, kalian wajib mengetahui segala hal seputar layanan  Call Center Bank Jago yang akan diulas pada uraian dibawah ini.

Baca Juga : 9+ Cara Pinjaman Online Bank Jago & Syarat

Call Center Bank Jago

Call Center Bank Jago

Layaknya lembaga keuangan lainnya, Bank Jago juga selalu berinovasi dalam memberikan pengalaman dan pelayanan terbaik untuk para nasabahnya. 

Memang tak seterkenal bank milik BUMN, namun bank Jago juga tidak ingin kalah dalam memberikan layanan untuk nasabah.

Karenanya Bank Jago menghadirkan layanan Call Center Bank Jago yang siap melayani semua keperluan nasabah terkait informasi produk maupun keluhan atas pelayanan yang tersedia.

Lantas berapakah nomor Call Center Bank Jago yang bisa dihubungi ? Nasabah dapat menghubungi layanan pengaduan konsumen di no 1500746 atau 02130000746.

Bagi setiap nasabah tentu wajib mengetahui nomor Call Center diatas. Sebab dengan begitu, saat kalian membutuhkan bantuan atau informasi bisa segera menghubungi layanan tersebut.

Untuk panggilan telepon sendiri, nantinya nasabah akan dikenai biaya panggilan sesuai dengan jenis provider yang digunakan.

Jadi pastikan sebelum melakukan panggilan, siapkan pulsa yang cukup terlebih dahulu agar komunikasi dengan petugas bisa berjalan dengan lancar.

Selain mengetahui perihal Call Center Bank Jago, pada kesempatan kali ini kami juga akan memberikan informasi mengenai nomor Call Center milik bank lainnya. Berikut rinciannya : 

Jenis BankNomor Call Center
BCA 1500888
Mandiri14000
BNI 1500046
BRI14017 / 1500017
CIMB Niaga14041
BTPN1500300
Jenius1500365
BRI Syariah1500789
BTN1500286
Permata1500111
Danamon1500090
Maybank69811
Sinarmas1500153
Bukopin14005
OCBC NISP1500999

Baca Juga : Swift Code Bank Jago: Cara Mencari & Fungsi

Cara Menghubungi Call Center Bank Jago

Setelah mengetahui nomor Call Center Bank Jago, pertanyaan selanjutnya yang juga biasa diajukan oleh nasabah yakni terkait bagaimana cara menghubunginya.

Umumnya sangat mudah menghubungi call center bank Jago, tentu saja pilihan ini dapat menjadi opsi yang tepat bagi kalian yang tidak punya waktu untuk berkonsultasi langsung di kantor cabang.

Untuk tahapan dari cara menghubungi call center sendiri adalah sebagai berikut : 

  1. Hubungi nomor call center di 1500746 / 02130000746 
  2. Tunggu hingga panggilan tersambung dengan petugas
  3. Sampaikan keperluan maupun kendala kalian
  4. Petugas akan memverifikasi data nasabah
  5. Ikuti instruksi hingga pengaduan selesai diproses
  6. Jika pengaduan bisa diselesaikan, kalian akan langsung mendapatkan solusi 

Sudah disinggung sebelumnya, bahwa untuk melakukan prosedur diatas, nasabah harus menyiapkan pulsa yang mencukupi. Biaya akan berbeda tergantung dari provider yang digunakan.

Selain itu lama panggilan juga akan berpengaruh terhadap besaran biaya, Kalian bisa siapkan pulsa sekitar Rp 25.000 untuk kelancaran dalam menyampaikan informasi maupun keluhan.

Adapun keperluan-keperluan yang dapat kalian tanyakan melalui layanan call center antara lain :

  • Informasi buka rekening tabungan dari syarat daftar, masalah saat proses berlangsung meminta kode OTP dan lainnya.
  • Informasi terkait kartu debit (penerbitan, pengiriman, kartu hilang, blokir kartu debit, dan transaksi lainnya)
  • Informasi deposito, suku bunga, tenor waktu dan lainnya.
  • Keluhan transaksi, tarik tunai, transfer, isi ulang, pembayaran dan lainnya.
  • Pertanyaan seputar transaksi luar negeri
  • Bertanya perihal Produk, layanan, fasilitas, dan fitur Bank Jago.

Baca Juga : 4 Cara Melihat Kode Referral Bank Jago & Daftar

Media sosial Bank Jago

Call Center Bank Jago

Selain melalui nomor call center, Bank Jago juga menyediakan layanan call center lainnya yakni melalui whatsapp maupun platform media sosial lainnya.

Sebelum menghubunginya platform media sosial milik bank Jago, pastikan bahwa kalian selalu berhati-hati dengan akun palsu. 

Sebab biasanya setelah nasabah mengajukan keluhan, akan muncul balasan dari akun-akun yang tidak bertanggung jawab. Oleh karenanya, penting untuk memperhatikan mana akun Bank Jago yang asli. 

Berikut sejumlah platform media sosial milik bank Jago yang dapat nasabah ketahui : 

1. Melalui Whatsapp

Call center melalui whatsapp ini dapat menjadi salah satu pilihan bagi nasabah untuk mendapatkan informasi atau melakukan pengaduan tanpa perlu biaya pulsa. 

Selama ada akses internet aktif, kalian bisa melakukan pengaduan atau permintaan melalui bank Jago melalui nomor Whatsapp 0819-247-7490.

Cara mengakses layanan ini pun juga terbilang sangat mudah. Pertama kalian perlu menyimpan kontak WhatsApp. Jika sudah, sampaikan keluhan dengan mengikuti prosedur yang ada.

Keuntungan menggunakan layanan Whatsapp ini adalah nasabah tidak memiliki batasan waktu. Sehingga kalian bisa mengirimkan email baik dimanapun dan kapanpun.

2. Melalui Email

Selain menyediakan layanan pengaduan melalui Whatsapp. Bank Jago juga memiliki layanan pengaduan melalui platform lainnya seperti e-mail ini.

Cara menghubunginya sangat mudah, yakni masuklah ke akun email kalian, kemudian klik tulis pesan, dan isi email tujuan, yaitu tanya@jago.com.

Kemudian isi subjek pesan dengan keluhan maupun pertanyaan yang nasabah miliki, contoh terkait ATM hilang atau nomor rekening.

Tuliskan semua pertanyaan yang ingin ditanyakan di kolom isi pesan. Misalnya saja kalian sedang mengalami masalah ATM hilang, maka tuliskan kronologi kejadian.

Jangan lupa juga untuk menuliskan identitas lengkap kalian ya, seperti contoh nama dan nomor rekening. Kemudian segera Klik tombol kirim.

3. Melalui Sosial Media lainnya

Cara terakhir untuk menghubungi call center bank Jago yang gratis adalah melalui sosial media yang sudah disiapkan bank Jago.

Namun perlu diingat, pastikan bahwa akun media sosial yang kalian akses adalah akun resmi Bank Jago yang terverifikasi. Berikut nama media sosial resmi Bank Jago : 

Twitter : @tanyajago

Instagram : @tanyajago

Facebook : @tanyajago

Baca Juga : Limit Bank Jago & Biaya Admin

Demikianlah informasi yang dapat kami sampaikan terkait Call Center Bank Jago. Semoga dapat bermanfaat.