Nomor Call Center CIMB Niaga Kartu Kredit & Email 2024

2 min read

Call Center CIMB Niaga Kartu Kredit

Call center CIMB Niaga Kartu Kredit  adalah layanan yang bisa kamu manfaatkan untuk bertanya mengenai detail produk Credit Card milik CIMB Niaga.

Apabila Anda memiliki niatan untuk mempunyai salah satu produk dari Bank ini, maka harus membuat sebuah kartu kredit.

Dan untuk membuatnya, Anda harus memilih salah satu dari banyaknya jenis kartu kredit CIMB Niaga. Kemudian jika Anda bingung mau pilih mana.

Maka bisa konsultasikan dengan petugas Call Center untuk dijelaskan masing-masing kelebihan dan kekurangan dari jenis CC CIMB.

Lalu kemudian, petugas juga akan menyarankan produk mana yang paling tepat. Tapi keputusan tetap ada di tangan kamu.

Call Center CIMB Niaga Kartu Kredit

Call Center CIMB Niaga Kartu Kredit

Menemukan informasi terkait produk kartu kredit, selain mencarinya di Google. Anda bisa juga melakukan pencarian langsung dengan bertanya ke petugas.

Baca juga: 2 Cara Pengajuan Xtra Dana CIMB Niaga & Syarat Terbaru

Adapun pertanyaan tersebut bisa dilakukan melalui layanan Call Center yang sudah disediakan.

Dalam layanan tersebut, selain bertanya terkait Kartu Kredit, pengguna yang mengalami masalah juga bisa meminta solusi ke Call center.

Sebagai contoh mau cek status kartu kredit CIMB Niaga, maka bila tidak tahu caranya, bisa langsung menghubungi Call Center CIMB Niaga.

Jadi manfaatnya memang banyak, pokoknya masalah apa yang kamu miliki terkait perusahaan Bank ini, maka bisa coba hubungi Call Center-nya saja.

Call Center CIMB Niaga Kartu Kredit 24 Jam

Call Center CIMB Niaga Kartu Kredit

Perlu Anda ketahui, menurut informasi dari situs CIMB Niaga, nomor Call Center CIMB Niaga Kartu Kredit ialah 14041 untuk yang biasa dan 1500 800 untuk anggota Credit Card premium.

Baca juga: 4 Kode OVO CIMB Niaga Untuk Top Up & Transfer Terbaru

Tak hanya itu, nomor nomor tersebut juga hanya dibisa Anda hubungi jika sedang berada di dalam negeri saja.

Sedangkan jika ingin menghubungi nomor CIMB Niaga saat berada di luar negeri, maka bisa lakukan panggilan ke nomor rumah di +62 21 2997 8888.

Dengan adanya ketentuan yang berbeda semacam itu, maka nasabah diharapkan untuk tidak salah dalam memasukan nomor.

Jangan sampai memasukan nomor dalam negeri  untuk panggilan dari luar. Begitupun sebaliknya, jangan sampai panggil nomor dalam negeri saat kamu ada di luar negeri.

Intinya jangan kebalik balik, biar gak makan waktu dan biaya.

Kemudian sebagai informasi tambahan. Yang dimaksud kartu kredit CIMB Niaga jenis premium adalah sebagai berikut:

  1. Ultimate
  2. World
  3. World Le Club AccorHotels
  4. Visa Infinite
  5. Preferred Visa Infinite
  6. Preferred Infinite Syariah

Nah jika kartu kamu masuk ke dalam daftar tersebut, berarti premium dan Call Centernya adalah 1500800.

Sebaliknya jika tidak masuk, berarti regular dan telponya ke 14041.

Email CIMB Niaga Kartu Kredit

Call Center CIMB Niaga Kartu Kredit

Email CIMB Niaga Kartu Kredit yang resmi adalah 14041@cimbniaga.co.id, jadi silahkan kirimkan pertanyaan atau keluhan Anda terkait Credit Card ke surel tersebut.

Baca juga: 3 Bunga Deposito CIMB Niaga dan Cara Menabung Terbaru

Selain itu, jika sebelumnya Anda melakukan panggilan ke Call center CIMB Niaga Kartu Kredit untuk menanyakan keluhan, biasanya akan disuruh kirim bukti via email.

Nah email yang dimaksud petugas yang email ini 14041@cimbniaga.co.id, untuk itu silahkan kirimkan bukti yang diperlukan ke surel diatas.

Kemudian jika kamu merasa bingung dengan format email aduan, maka pihak perusahaan telah menyedikan templatenya.

Sehingga Anda tinggal mengganti data dan keluhan doang.

Lalu terkait format template yang dimaksud, silahkan kunjungi link resminya di https://www.cimbniaga.co.id/content/dam/cimb/download-form/kertu-kredit/cardholder_statement.pdf

Anda bisa melakukan download pada file PDF, kemudian ketik ulang di email. Atau bisa juga copy paste.

Lalu jika belum bisa juga, maka silahkan ubah menjadi document dan lakukan copy paste dari file doc ke email.

Cara Menghubungi Call Center CIMB Niaga Kartu Kredit

Apabila Anda berniat untuk mencoba melakukan panggilan untuk menanyakan sesuatu, maka sebaiknya tentukan pertanyaan apa yang dibuat.

Baca juga: Kantor Cabang CIMB Niaga Jakarta, Bandung, & Surabaya

Maksudnya tentang jenis kartu kredit apa? Apakah itu Ultimate atau apa. Jika memang Ultimate, berarti nanti telponya ke nomor yang mengurusi kartu kredit Premium.

Berikut cara menghubungi Call Center CIMB Niaga Kartu Kredit:

  1. Siapkan HP atau telepon rumah yang mau digunakan
  2. Khusus pengguna HP, harap isi pulsa terlebih dahulu
  3. Lakukan panggilan ke 1500800 (apabila mau tanya tentang kartu premium)
  4. Bila tersambung dan yang mengangkat sebuat bot telepon, maka arahkan saja dengan memencet angka agar berbicara dengan CS
  5. Jika sudah diangkat petugas Customer Service, perkenalkan diri Anda
  6. Lalu tanyakan atau utarakan niat Anda
  7. Dengarkan baik baik jawaban petugas, dan jawab apabila ada pertanyaan
  8. Jika sudah jelas atau ketemu solusinya, ucapkan terimakasih dan tutup teleponnya

Silahkan ubah nomor telpon diatas sesuai keperluan. Jika tujuanya pertanyaan tentang kartu kredit regular, berarti ganti ke 14041.

Kemudian jika Anda bertanya saat berada di luar negeri, maka nomor call center CIMB Niaga Kartu Kredit yang harus dihubungi adalah +62 21 2997 8888. Ingat ingat yah !