3 Call Center Mandiri Taspen 24 jam dan Cara Hubungi 2024

Call center Mandiri Taspen merupakan layanan yang disediakan pihak bank untuk memberikan informasi terkait dengan produk jasa yang disediakan serta memberikan solusi atas keluhan yang dialami nasabah.

Semua perusahaan perbankan rata-rata sudah memiliki call center sebagai sarana komunikasi dua arah dengan nasabahnya.

Adanya call center juga menunjukkan kredibilitas bank,

dilihat dari bagaimana layanan jasa ini bisa menyelesaikan permasalahan yang dihadapi nasabah

juga memberikan info yang dibutuhkan dengan tepat dan akurat.

Untuk lebih jelasnya berikut ulasan lengkap mengenai call center Mandiri Taspen.

Call Center Mandiri Taspen

Dengan visi menjadi mitra terbaik dan terpercaya dalam memberdayakan dan mensejahterakan,

bank Mandiri Taspen tentunya juga melengkapi produk jasa layanannya dengan call center.

Apalagi di era ini, dimana semua orang menuntut kemudahan dalam kehidupan,

layanan call center pastinya sangat berperan penting.

Dengan adanya layanan ini akan mudahkan nasabah jika ingin mendapatkan info terkait produk bank

serta mencari solusi apabila ada kendala dari produk bank yang dimiliki akan sangat terbantu.

Untuk nasabah bank Mandiri Taspen yang lebih berfokus kepada para pensiunan adanya call center

sangat dibutuhkan, dimana untuk mobilitas yang dilakukan terbatas,

layanan sambungan telepon yang bisa menjadi solusi.

Selain untuk pengguna layanan ini juga bermanfaat bagi pihak perusahaan

dimana keluhan yang disampaikan oleh pelanggan dijadikan insight untuk meningkatkan kinerja bank

Agar pelayanan yang diberikan lebih baik kedepannya.

Baca Juga: Cara Cek Saldo Mandiri lewat HP, SMS dan ATM

Selain itu ada beberapa keutamaan lain dari layanan ini, yaitu:

• Pihak call center akan memberikan informasi secara lengkap dan akurat terkait dengan produk jasa perusahaan dan layanan yang tersedia.
• Memberikan jawaban dan solusi terkait produk bank yang ditanyakan nasabah.
• Menghemat waktu dan biaya dari nasabah karena hanya dengan melalui sambungan telepon informasi dan solusi sudah bisa didapat.
• Memberikan solusi terkait produk bank disaat keadaan mendesak karena bisa dilakukan kapanpun dimanapun.

Bank Mandiri Taspen sendiri memiliki call center yang bisa dimanfaatkan nasabah

untuk memperoleh info perbankan dan mendapatkan solusi dari masalah yang dihadapi.

Nasabah bisa menghubungi nomor 14024 dan panggilan dapat dilakukan.

Call Center Mandiri Taspen 24 jam

Produk jasa yang diberikan pihak Mandiri Taspen tentunya semakin berkembang baik dalam segi teknologi maupun pelayanan yang dilakukan,

termasuk layanan call center yang tersedia.

Nasabah dapat menghubungi layanan ini bahkan saat diluar jam kerja karena layanan ini tersedia selama 24 jam selama 7 hari,

Dan bisa memanfaatkan layanan dengan menghubungi nomor 14024 ini bahkan saat hari libur atau tanggal merah.

Ketersediaan layanan ini yang selalu siap sedia melayani dan membantu nasabah yang tentunya sangat membantu,

apalagi tidak perlu keluar rumah untuk pergi ke kantor cabang Mandiri Taspen.

Dengan kenyamanan serta kemudahan yang ditawarkan kalian hanya perlu membayar sesuai tarif lokal

jika melakukan panggilan lewat telepon rumah dan biaya sesuai jenis operator jika panggilan dilakukan dengan kartu SIM yang digunakan melalui handphone.

Berikut tarif yang dibebankan kepada pengguna operator di Indonesia:

Baca Juga: Biaya Transfer Mandiri ke BRI, BCA, dan BNI

Jika tarif yang dikenakan dirasa memberatkan Bank Mantap juga menyediakan media lain

sebagai sarana komunikasi dengan nasabah, yaitu melalui media sosial.

Jika menggunakan media sosial maka jaringan internet yang tersedia harus stabil agar pesan bisa tersampaikan dengan baik,

berikut media sosial milik bank Mantap:

Baca Juga: Produk Bank Mandiri Taspen, Taspen Pos dan Kelebihan

Cara Menghubungi Call Center Mandiri Taspen

Setelah mengetahui nomor call center Mandiri Taspen kalian selaku pengguna bisa melakukan panggilan ke nomor 14024 tersebut,

langkah yang dilakukan juga cukup mudah, yaitu:

1. Siapakan telepon rumah atau handphone.
2. Siapkan dokumen yang mungkin akan ditanyakan pihak bank.
3. Tekan nomor 14024, selanjutnya tekan call.
4. Tunggu hingga pihak call center mengangkat panggilan tersebut.
5. Setelah diangkat pihak bank akan menanyakan identitas diri nasabah.
6. Sampaikan identitas diri dengan benar sehingga dapat di cek keabsahannya.
7. Kemudian sampaikan tujuan melakukan panggilan.
8. Pihak bank akan memberikan jawaban mengenai informasi yang ditanyakan.
9. Catat info penting maupun solusi yang didapat dari pihak call center.
10. Setelah dirasa cukup sampaikan terima kasih dan tutup sambungan telepon.

Selain melalui call center nasabah juga bisa melakukan pengaduan secara tertulis

melalui media sosial resmi bank Mantap atau tatap muka dengan datang langsung ke kantor cabang terdekat.

Baca Juga : TabunganMu Mandiri: Biaya Admin, Kelebihan & Kekurangan

Jika pengaduan secara lisan persyaratannya hanya panggilan wajib dilakukan oleh nasabah yang bersangkutan lain halnya jika secara tertulis atau tatap muka.

Ada beberapa dokumen yang harus disiapkan untuk melakukan pengaduan dengan cara ini, yaitu:

• Nomor rekening bank Mantap.
• Identitas pribadi nasabah (KTP/SIM/paspor) yang masih aktif.
• Dokumen lain seperti rekening tabungan dan kartu ATM.
• Info mengenai pengaduan meliputi kronologi kejadian secara singkat, waktu transaksi, dan jumlah nominal transaksi.

Setelah semua persyaratan terpenuhi bisa langsung mendatangi petugas bank atau menuliskan pesan ke media sosial yang diinginkan,

kemudian akan dilakukan verifikasi data, dilanjutkan pencatatan pengaduan nasabah oleh petugas bank.

Kemudian akan diberikan nomor registrasi pengaduan dan pihak bank akan menindaklanjuti pengaduan nasabah untuk segera memberi solusi.

Semua layanan telah disediakan oleh bank Mandiri Taspen, nasabah tinggal memilih sesuai dengan kebutuhan, semoga bermanfaat.