Cara buka blokir ATM BNI lewat mobile banking pastinya diinginkan nasabah yang mengalami pemblokiran kartu debit. Dengan menggunakan aplikasi BNI mobile banking dirasa lebih mudah karena bisa dilakukan kapanpun dan dimanapun hanya melalui smartphone saja.
Pernyataan tersebut juga dilatarbelakangi oleh fungsi dari aplikasi BNI mobile banking yang bisa digunakan untuk memblokir kartu ATM yang hilang.
Namun apakah cara buka blokir ATM BNI lewat mobile banking bisa dilakukan? berikut penjelasannya.
Baca Juga : Penyebab Kode OTP BNI Tidak Masuk dan Cara Atasi
Contents
Cara Buka Blokir ATM BNI Lewat Mobile Banking
Salah satu alat transaksi perbankan yang memberikan kemudahan bagi nasabahnya untuk melakukan transaksi adalah kartu ATM.
Dengan menggunakannya nasabah bisa melakukan transaksi di mesin ATM atau mesin EDC tanpa perlu membawa banyak uang tunai.
Transaksi dengan menggunakan mesin ATM juga kerap memberikan keutamaan dengan adanya promo yang ditawarkan.
Saat menggunakan alat transaksi ini, nasabah harus memahami bagaimana prosedur penggunaannya untuk menghindari hal yang tidak diinginkan terjadi.
Perlu diketahui sebagai bentuk perlindungan kepada nasabahnya ada beberapa ketentuan yang ditetapkan pihak bank dalam penggunaan kartu ATM.
Dimana saat dirasa terjadi tindak mencurigakan tersebut pihak bank bisa saja melakukan pemblokiran dari kartu ATM yang dimiliki.
Berikut beberapa penyebab terblokirnya kartu ATM yang bisa menjadi antisipasi bagi para nasabah:
Baca Juga : Cara Mengatasi Lupa PIN CC BNI & Cek Saldo
1. Salah Input PIN
Penyebab umum dari terblokirnya kartu ATM adalah karena nasabah salah memasukkan PIN hingga 3 kali.
Hal tersebut dikarenakan pihak bank mendeteksi ada tindakan berbahaya yang ditakutkan merupakan kejahatan perbankan.
Biasanya akan ada peringatan pada layar mesin ATM saat tindakan pemblokiran terjadi dan transaksi akan mengalami kegagalan.
Maka dari itu PIN yang diinput saat transaksi harus dipastikan kebenarannya agar pemblokiran tidak terjadi.
2. Penggunaan di Lokasi yang Jauh
Penyebab lain dari diblokirnya kartu ATM adalah saat bank mencurigai pihak pengguna, misalnya saat menggunakannya di luar negeri.
Hal tersebut sebagai bentuk pengamanan yang diberikan bank karena ditakutkan kartu digunakan pihak yang tidak bertanggung jawab.
3. Kartu Dalam Masa Expired
Pada setiap jenis kartu ATM terdapat masa aktif dimana biasanya tercantum pada bagian depan kartu.
Jika nasabah tetap menggunakan kartu melebihi masa aktif yang telah ditentukan tentunya transaksi akan gagal.
Kartu yang terblokir tersebut tentunya akan menghambat transaksi nasabah karena secara otomatis kartu tidak bisa digunakan.
Sebagai nasabah pastinya menginginkan untuk melakukan cara buka blokir ATM BNI lewat mobile banking.
Namun sayangnya cara buka blokir ATM BNI lewat mobile banking tidak bisa dilakukan oleh nasabah.
Karena cara buka blokir ATM BNI lewat mobile banking tidak tersedia, nasabah bisa mencoba opsi lainnya, yaitu sebagai berikut:
Baca Juga : BNI Garuda: Syarat dan Limit Terbaru
Cara Buka Blokir ATM BNI Lewat Call Center
Telah dijelaskan jika cara buka blokir ATM BNI lewat mobile banking tidak bisa dilakukan jadi nasabah bisa melakukan cara lain.
Cara pertama yang bisa dilakukan untuk membuka blokir pada kartu ATM adalah dengan melalui layanan call center.
Metode ini bisa dipilih jika ingin membuka blokir dengan respon yang cepat dan mudah tanpa perlu keluar rumah.
Selain itu call center BNI juga tersedia 24 jam selama 7 hari jadi bisa menghubunginya kapanpun dan dimanapun.
Nantinya petugas akan menanyakan beberapa pertanyaan konfirmasi yang serupa dengan data yang diisi saat melakukan pendaftaran.
Siapkan juga buku rekening tabungan, kartu ATM dan nomor PIN terakhir sebelum dilakukan pemblokiran.
Adapun langkah-langkah untuk buka blokir ATM BNI melalui layanan call center adalah sebagai berikut:
- Pastikan nominal pulsa mencukupi.
- Hubungi nomor 1500046.
- Sampaikan jika ingin membuka blokir kartu ATM saat panggilang diangkat.
- Petugas akan menanyakan beberapa pertanyaan untuk proses verifikasi.
- PIN kartu ATM yang lama juga ditanyakan.
- Jika jawaban yang disampaikan terverifikasi maka blokir akan dibuka.
- Reset ulang kartu ATM juga bisa dilakukan.
- Kartu ATM sudah bisa digunakan kembali.
Baca Juga : Cara Mengaktifkan Kembali Rekening BNI Secara Online
Cara Buka Blokir ATM BNI Lewat Kantor Cabang
Solusi lain karena cara buka blokir ATM BNI lewat mobile banking tidak bisa dilakukan adalah langsung mendatangi kantor cabang.
Cara ini akan memudahkan karena akan ada bantuan dari petugas profesional untuk membantu pengurusan pembukaan blokir kartu ATM.
Untuk melakukan cara ini ada beberapa persyaratan yang harus dibawa nasabah, yaitu identitas diri berupa KTP, buku rekening tabungan dan kartu ATM yang terblokir.
Pada beberapa kasus nasabah harus menyiapkan biaya administrasi biasanya dengan nominal Rp20.000,00.
Selanjutnya berikut langkah-langkah yang harus dilakukan nasabah untuk membuka blokir kartu ATM BNI melalui kantor cabang:
- Kunjungi kantor cabang BNI terdekat.
- Ambil nomor antrian bagian customer service.
- Datangi meja customer service saat nomor dipanggil.
- Sampaikan jika ingin membuka blokir kartu ATM BNI.
- Serahkan dokumen persyaratan yang dibawa.
- Reset PIN kartu ATM akan dilakukan.
- Buat PIN baru dengan kombinasi yang kuat namun mudah diingat.
- Input kode PIN baru sekali lagi.
- Kartu ATM sudah bisa digunakan kembali.
Baca Juga : Cara Daftar Internet Banking BNI dan Syarat
Jadi tidak perlu khawatir saat cara buka blokir ATM BNI lewat M Banking tidak bisa dilakukan karena masih bisa melalui layanan call center dan kantor cabang, selamat mencoba!
