5+ Cara Mengaktifkan Mobile Banking Mandiri Yang Terblokir Terbaru

3 min read

Cara Mengaktifkan Mobile Banking Mandiri Yang Terblokir

Cara mengaktifkan mobile banking Mandiri yang terblokir merupakan suatu upaya yang dilakukan nasabah bank Mandiri yang mengalami pemblokiran akun Livin’ miliknya.

Langkah tersebut dilakukan untuk bisa menggunakan kembali aplikasi

dan fitur lengkap dari mobile banking dan merasakan semua manfaatnya.

Ada beberapa opsi yang bisa dilakukan pengguna Livin’ by Mandiri untuk membuka blokir ini,

agar lebih memahaminya berikut uraian lengkap mengenai cara mengaktifkan mobile banking Mandiri yang terblokir.

Cara Mengaktifkan Mobile Banking Mandiri Yang Terblokir

Cara Mengaktifkan Mobile Banking Mandiri Yang Terblokir

Livin’ by Mandiri yang merupakan aplikasi mobile banking dari perusahaan bank Mandiri

yang memberikan banyak kemudahan bagi penggunanya.

Dengan menggunakan aplikasi ini nasabah bisa melakukan semua transaksi perbankan hanya melalui handphone yang dimiliki.

Baca Juga : Cara Ganti Nomor Mandiri Online

Tidak hanya itu ada berbagai layanan yang bisa dilakukan menggunakan aplikasi mobile tersebut

seperti pembukaan rekening tabungan secara online, mengakses rekening tabungan yang dimiliki,

peminjaman dana dan penghubung dengan kartu kredit.

Livin’ by Mandiri juga terintegrasi dengan e-wallet yang dimiliki nasabah di handphone miliknya,

jadi dengan sekali login semua bisa dilakukan.

Namun hal yang tidak diinginkan bisa saja terjadi seperti pemblokiran akun Mandiri mobile

Yang tentunya menyebabkan kepanikan bagi penggunanya.

Bagaimana tidak nasabah yang terbiasa melakukan transaksi dengan mudah

kini menjadi terhambat karena aplikasi ini tidak bisa digunakan lagi.

Untuk itu perlu diperhatikan apa saja faktor-faktor yang menyebabkan terblokirnya aplikasi mobile banking Mandiri

Sebagai langkah antisipasi agar tidak terjadi hal yang tidak diinginkan.

Berikut penyebab dari terblokirnya aplikasi Livin’ by Mandiri:

1. Lupa Username atau Password login ke aplikasi

Jika pengguna aplikasi lupa dengan username atau password miliknya,

maka bisa terjadi pemblokiran akun. Hal ini karena aplikasi mendeteksi adanya tindakan mencurigakan

yang dikhawatirkan menyebabkan kerugian untuk pemilik akun.

2. Lupa PIN Livin’ by Mandiri

PIN Livin’ by Mandiri digunakan untuk proses konfirmasi untuk setiap transaksi yang dilakukan penggunaannya.

Jika nasabah salah memasukkan PIN hingga tiga kali maka sistem akan melakukan pemblokiran.

Hal tersebut dilakukan karena sistem di aplikasi mendeteksi ada tindakan mencurigakan

yang ditakutkan bentuk tindak kejahatan perbankan.

3. Pengguna melakukan penggantian nomor handphone

Jika pengguna melakukan penggantian nomor handphone

maka secara otomatis aplikasi Livin’ by Mandiri tidak bisa digunakan lagi.

Untuk bisa menggunakannya kembali nasabah harus melakukan aktivasi aplikasi kembali di kantor cabang Mandiri terdekat.

4. Sistem mendeteksi adanya aktivitas mencurigakan

Hal umum yang akan dilakukan aplikasi mobile banking

jika terindikasi adanya transaksi yang mencurigakan adalah melakukan pemblokiran.

Pemblokiran akan dibuka jika pihak nasabah menghubungi pihak bank untuk membuka blokir.

Namun untuk pengguna yang aplikasinya terlanjur terblokir tidak perlu khawatir

karena bank Mandiri menyediakan beberapa platform yang bisa digunakan untuk membuka blokir ini.

Pengguna hanya perlu menyiapkan dokumen administrasi

yang digunakan untuk pendaftaran rekening dahulu meliputi KTP,

nomor handphone dan nomor kartu debit.

Berikut cara mengaktifkan mobile banking Mandiri yang terblokir

menggunakan platform resmi dari bank Mandiri:

Baca Juga : Nomor Akun Bank Mandiri: Perbedaan dan Cara Mengecek

Cara Mengaktifkan Mobile Banking Mandiri Yang Terblokir via Call Center

Cara Mengaktifkan Mobile Banking Mandiri Yang Terblokir

Layanan pengaduan nasabah yang bisa dihubungi dalam waktu 24 jam selama 7 hari

bisa dimanfaatkan untuk mendapatkan informasi

dan mencari solusi dari kendala yang dihadapi mengenai produk perbankan.

Jika aplikasi mobile banking yang dimiliki mengalami pemblokiran

bisa menggunakan layanan call center ini, berikut caranya:

  1. Pastikan jumlah pulsa mencukupi.
  2. Siapkan aplikasi telepon.
  3. Tekan nomor 14000, kemudian tekan “call”.
  4. Tunggu pihak customer service mengangkat panggilan.
  5. Setelah diangkat sampaikan jika ingin membuka blokir aplikasi Livin’.
  6. Pihak customer service akan menanyakan informasi data nasabah.
  7. Pihak customer service akan melakukan proses verifikasi data.
  8. Jika dinyatakan benar pihak CS akan membuka blokir tersebut.
  9. Aplikasi mobile banking Livin’ bisa digunakan lagi.

Cara Mengaktifkan Mobile Banking Mandiri Yang Terblokir via Kantor Cabang

Cara mengaktifkan mobile banking Mandiri yang terblokir juga bisa dilakukan melalui kantor cabang Mandiri terdekat.

Jika menggunakan layanan ini pengguna bisa mendapatkan bantuan dari pegawai bank

yang berkompeten untuk membuka blokir ini.

Cara yang bisa dilakukan untuk membuka blokir via kantor cabang adalah sebagai berikut:

  1. Kunjungi kantor cabang Mandiri terdekat.
  2. Ambil nomor antrian untuk bagian customer service.
  3. Tunggu hingga nomor dipanggil,
  4. Setelah nomor dipanggil sampaikan jika ingin membuka blokir Livin’.
  5. Berikan dokumen yang telah disiapkan.
  6. Tunggu hingga proses pembukaan blokir selesai.
  7. Livin’ by Mandiri bisa digunakan lagi.

Cara Mengaktifkan Mobile Banking Mandiri Yang Terblokir via Twitter

Media sosial yang bisa digunakan sebagai layanan pengaduan salah satunya adalah twitter,

cara ini juga bisa untuk membuka blokir Livin’.

Berikut cara-cara yang bisa dilakukan pengguna untuk membuka blokir mobile banking:

  1. Login ke akun twitter yang dimiliki.
  2. Lakukan DM dan mention akun bank Mandiri di @mandiricare.
  3. Jelaskan kronologi kejadian terblokirnya aplikasi.
  4. Berikan data nasabah secara lengkap.
  5. Tunggu hingga customer service melakukan pengaktifan kembali.

Cara Mengaktifkan Mobile Banking Mandiri Yang Terblokir via Email

Aplikasi perpesanan online yang tidak lekang oleh waktu

juga bisa digunakan untuk membuka blokir Livin’ by Mandiri.

Cara mengaktifkan mobile banking Mandiri yang terblokir via email

adalah sebagai berikut:

  1. Buka aplikasi email yang dimiliki.
  2. Selanjutnya buat pesan baru.
  3. Ketikkan mandiricare@bankmandiri.co.id pada penerima.
  4. Input juga detail subjek.
  5. Pada kolom pesan sampaikan jika ingin membuka blokir Livin’.
  6. Ceritakan kronologi dan lengkapi dengan pengiriman data nasabah.
  7. Tunggu hingga ada balasan email dan pengaktifan kembali aplikasi.

Cara Mengaktifkan Mobile Banking Mandiri Yang Terblokir via Live Chat

Aplikasi untuk pengaduan secara real time oleh nasabah bank Mandiri bisa dilakukan melalui Live Chat.

Dengan layanan ini tentunya lebih memudahkan

karena pengaduan dilayani di waktu yang sama,

berikut cara mengaktifkan mobile banking Mandiri yang terblokir:

  1. Pastikan koneksi internet stabil.
  2. Buka aplikasi mesin pencari.
  3. Akses website https://bankmandiri.co.id/en/home.
  4. Pada bagian kanan bawah klik tombol “live chat”.
  5. Ketikkan nama, email dan nomor telepon.
  6. Pilih “perbankan” sebagai kategori.
  7. Klik “mulai”.
  8. Nasabah akan terhubung dengan CS pihak Mandiri.
  9. Sampaikan info jika ingin membuka blokir Mandiri online.
  10. Pihak CS akan meminta info nama, nomor handphone dan nomor kartu debit.
  11. Selanjutnya akan dilakukan proses validasi data.
  12. Jika sudah maka blokir aplikasi Livin’ akan dibuka.

Baca Juga :

Tips Pakai Livin’ by Mandiri untuk Menghindari Pemblokiran.

Untuk selanjutnya pengguna Livin’ by Mandiri diharapkan untuk lebih berhati-hati

saat menggunakan layanan mobile banking ini.

Ada beberapa tips yang bisa dilakukan sebagai langkah preventif, yaitu:

  • Jangan berikan informasi data apapun kecuali kepada pihak bank Mandiri.
  • Buat username dan password yang sulit ditebak tapi familiar.
  • Buat kombinasi PIN aplikasi Livin’ yang sulit ditebak tapi mudah diingat.
  • Gunakan nomor handphone milik pribadi untuk melakukan pendaftaran.
  • Jangan melakukan hal yang bisa menyebabkan pihak bank mendeteksi perilaku mencurigakan.

Demikian pembahasan mengenai cara mengaktifkan mobile banking Mandiri yang terblokir,

nasabah bisa memilih cara termudah sesuai kebutuhan, semoga bermanfaat.

Leave a Reply

Your email address will not be published.