Penyebab BCA Mobile tidak bisa verifikasi dapat disebabkan oleh banyak hal. Tentunya nasabah yang mengalami hal tersebut akan jengkel karena secara otomatis transaksi kalian akan terganggu dan tertunda sampai kalian bisa mengatasi permasalahan tersebut.
Jika sudah terjadi hal demikian, lalu apa sih sebenarnya yang menjadi penyebab BCA mobile tidak bisa verifikasi dan bagaimana cara mengatasinya ?
Agar mendapat jawaban dari pertanyaan-pertanyaan tersebut, silahkan simak uraian di bawah ini !
Baca Juga : 6 Cara Menonaktifkan Autodebet BCA Di Kantor Cabang
Contents
- 1 Penyebab BCA Mobile Tidak Bisa Verifikasi
- 1.1 1. Koneksi Internet Tidak Stabil
- 1.2 2. Aplikasi Belum di Update
- 1.3 3. Gangguan Server BCA
- 1.4 4. Tidak Mengaktifkan Izin SMS BCA Mobile
- 1.5 5. Pengguna Ponsel Merek Tertentu
- 1.6 6. Nomor Tidak Berada di SIM Utama
- 1.7 Cara Mengatasi BCA Mobile Tidak Bisa Verifikasi
- 1.8 1. Koneksi Internet Tidak Stabil
- 1.9 2. Aplikasi Belum di Update
- 1.10 3. Gangguan Server BNI
- 1.11 4. Tidak Mengaktifkan Izin SMS BCA Mobile
- 1.12 5. Pengguna Ponsel Merek Tertentu
- 1.13 6. Nomor Tidak Berada di SIM Utama
Penyebab BCA Mobile Tidak Bisa Verifikasi
Sebagai nasabah BCA, pastinya banyak dari kalian yang sudah memiliki aplikasi BCA Mobile. BCA mobile sendiri adalah layanan perbankan yang dapat diakses melalui ponsel.
Dengan berbagai kemudahan dan fitur yang ditawarkan, tak heran jika banyak nasabah BCA yang memilih menggunakan BCA mobile untuk melakukan transaksi sehari-hari.
Sebelum menikmati fasilitas yang tersedia, nasabah yang ingin menggunakan BCA mobile terlebih dahulu harus melakukan registrasi dan aktivasi.
Cara registrasi dan aktivasinya pun cukup mudah dilakukan karena kalian tidak perlu mengunjungi kantor bank BCA terdekat.
Meskipun terbilang mudah, namun pendaftaran BCA mobile tak selamanya berhasil. Karena tak jarang sejumlah nasabah yang mengalami BCA mobile yang tidak bisa verifikasi.
Karena ketidaktahuan mengenai masalah tersebut, tak sedikit nasabah yang panik sehingga merasa harus mengunjungi kantor cabang BCA untuk meminta bantuan dari petugas.
Sebenarnya nasabah bisa mengatasinya tanpa perlu datang ke kantor BCA, namun dalam menyelesaikan masalah ini pun juga harus diketahui dulu apa saja penyebab BCA mobile tidak bisa verifikasi.
Oleh sebab itu, berikut akan kami sajikan sejumlah faktor yang mungkin menjadi penyebab BCA mobile tidak bisa verifikasi.
Baca Juga : 2 Cara Mengatasi Kartu ATM BCA Tidak Bisa Digunakan
1. Koneksi Internet Tidak Stabil
Penyebab BCA mobile tidak bisa verifikasi yang pertama adalah karena koneksi internet yang tidak stabil. Pasalnya proses verifikasi secara penuh akan dilakukan secara online.
2. Aplikasi Belum di Update
Penyebab yang kedua bisa dimungkinkan bahwa aplikasi BCA Mobile yang terpasang di ponsel kalian mungkin belum di update.
Sebagai informasi penggunaan aplikasi BCA Mobile versi lama memang kerap menimbulkan Bug, salah satunya adalah tidak dapat melakukan verifikasi
3. Gangguan Server BCA
Adanya kendala gagal verifikasi umumnya tidak hanya disebabkan soal human error dari nasabah. Terkadang BCA mobile yang gagal aktivasi juga bisa dikarenakan server BCA sedang error.
4. Tidak Mengaktifkan Izin SMS BCA Mobile
Penyebab BCA mobile tidak bisa verifikasi selanjutnya bisa disebabkan karena izin SMS di menu pengaturan ponsel kalian belum diaktifkan.
Jika belum diaktifkan, tentu nasabah tidak akan bisa menerima SMS yang dikirim oleh sistem BCA terkait proses verifikasi.
5. Pengguna Ponsel Merek Tertentu
Perlu diketahui terdapat beberapa merk ponsel yang memiliki pengaturan pembatasan SMS untuk menghindari adanya tindak kejahatan.
Salah satu merek tersebut adalah ponsel Xiomi, sehingga kalian harus melakukan perizinan di pengaturan terlebih dahulu agar bisa menerima SMS.
6. Nomor Tidak Berada di SIM Utama
Terakhir, nomor ponsel yang terdaftar di layanan BCA Mobile tidak terpasang di slot SIM Card utama. Penyebab yang satu ini berlaku pada pengguna ponsel Dual SIM
Baca Juga : 3 Cara Menutup Kartu Kredit BCA & Syarat
Cara Mengatasi BCA Mobile Tidak Bisa Verifikasi
Setelah kalian mengetahui perihal sejumlah penyebab BCA mobile tidak bisa verifikasi, selanjutnya kalian juga perlu memahami perihal cara mengatasinya. Berikut langkah yang harus nasabah lakukan :
1. Koneksi Internet Tidak Stabil
Untuk mengatasinya, pastikan bahwa koneksi internet kalian stabil, baik menggunakan jaringan data seluler maupun wifi.
2. Aplikasi Belum di Update
Sebagai solusi untuk permasalahan ini, nasabah hanya perlu untuk melakukan update aplikasi BCA Mobile baik di Google Play Store maupun App Store.
3. Gangguan Server BNI
Untuk memastikan adanya masalah gangguan server tersebut silahkan hubungi call center BCA di nomor 1400888.
4. Tidak Mengaktifkan Izin SMS BCA Mobile
Untuk mengatasi masalah belum mengaktifkan izin SMS BCA mobile, kalian hanya perlu mengikuti prosedur dibawah ini :
- Buka menu Pengaturan
- Pilih opsi Aplikasi
- Kemudian pilih Kelola Aplikasi
- Cari aplikasi BCA Mobile
- Klik opsi Perizinan Lainnya
- Aktifkan Izin Notifikasi Permanen
5. Pengguna Ponsel Merek Tertentu
Jika ponsel milik nasabah adalah Xiomi, maka untuk melakukan pengaturan perizinan SMS kalian bisa ikuti prosedur yang telah disampaikan di atas.
6. Nomor Tidak Berada di SIM Utama
Pastikan jika SIM card yang sudah kalian daftarkan di BCA mobile sudah ada pada SIM 1 karena pengaturan default pada smartphone biasa terdapat di SIM 1.
Setelah melakukan langkah diatas, selanjutnya lakukan reset pada smartphone, cabut terlebih dahulu SIM 2 dan lakukan verifikasi ulang.
Baca Juga : 2 Cara Membuat ATM BCA Xpresi & Syarat
Demikianlah informasi yang dapat kami sampaikan terkait Penyebab BCA mobile tidak bisa verifikasi beserta cara mengatasinya.
Semoga bermanfaat
